Neue Anfragen sofort erfassen
Kontaktdaten und Anliegen werden an einem zentralen Ort zusammengeführt.
ANFRAGEN AUTOMATISCH NACHVERFOLGEN
Kundenanfragen automatisch nachverfolgen – auch wenn Sie gerade auf der Baustelle sind.
Keine Anfrage geht verloren, nur weil Sie gerade auf der Baustelle sind.
Neue Anfragen werden sofort erfasst, automatisch beantwortet und nachverfolgt. So bleiben Interessenten und nächste Schritte jederzeit im Blick.
Kostenlos · unverbindlich · ohne Termin
Kurz erklärt
Wie funktioniert die automatische Anfrage-Nachverfolgung?
Eine neue Anfrage wird mit den übermittelten Kontaktdaten zentral erfasst. Das System kann eine vorbereitete erste Rückmeldung auslösen und offene Vorgänge für die weitere Bearbeitung sichtbar halten. Sie entscheiden, wer im Betrieb zuständig ist und wann ein persönlicher Kontakt folgt.
Ihr Nutzen
Was dieser Baustein für Ihren Betrieb übernimmt.
Direkt informiert bleiben
Zuständige Personen können über neue Interessenten informiert werden.
Erste Rückmeldung vorbereiten
Eine passende automatische Eingangsbestätigung schafft Klarheit für den Interessenten.
Offene Anfragen nachfassen
Vorbereitete Follow-ups unterstützen dabei, nächste Schritte nicht aus dem Blick zu verlieren.
Kontakte zentral speichern
Interessenten, Nachrichten und Bearbeitungsstand bleiben nachvollziehbar gebündelt.
Unterwegs den Überblick behalten
Die Übersicht ist auch mobil erreichbar, wenn Sie nicht am Schreibtisch sitzen.
Umfang & Grenzen
Vom Eingang bis zum persönlichen Gespräch
Wir erklären nicht nur den Nutzen, sondern auch, was für eine saubere Einrichtung benötigt wird und wo persönliche Abstimmung wichtig bleibt.
Erfasste Informationen
Welche Daten gespeichert werden, richtet sich nach dem Anfrageformular – beispielsweise Name, Kontaktweg, Anliegen und Nachricht.
Erste Rückmeldung
Die automatische Antwort bestätigt den Eingang. Sie ersetzt keine fachliche Beratung und verspricht keinen festen Termin.
Zuständigkeit im Betrieb
Wir stimmen mit Ihnen ab, wer neue Anfragen sieht und welche nächsten Schritte intern vorgesehen sind.
Grenzen der Automatisierung
Das System unterstützt die Organisation. Persönliche Rückfragen, Angebote und verbindliche Absprachen bleiben bei Ihrem Betrieb.
So sieht es in der Praxis aus
Beispiel: Eine Anfrage bleibt nachvollziehbar
Ein Interessent sendet sein Anliegen über die Website. Der Kontakt erscheint in der Übersicht, erhält eine Eingangsbestätigung und bleibt bis zur persönlichen Bearbeitung als offen erkennbar.
Weitere eigene Website-Konzepte ansehenAuslöser→Automatischer Schritt→Persönliche Bearbeitung
Kostenlos ansehen
Das komplette System in 5 Minuten verstehen.
Sehen Sie, wie dieser Baustein mit Website, Anfragen, Bewertungen, Bestandskunden und Sichtbarkeit zusammenspielt.
Einrichtung
In drei Schritten startklar.
- 01
Anfragewege festlegen
Wir klären, welche Formulare und Kontaktwege in die Übersicht einfließen.
- 02
Rückmeldungen einrichten
Texte, Zuständigkeiten und sinnvolle Nachfassschritte werden mit Ihnen abgestimmt.
- 03
Ablauf gemeinsam testen
Vor dem Einsatz prüfen wir Erfassung, Darstellung und Statuswechsel mit Testdaten.
Häufige Fragen
Wichtige Antworten zu Anfragen automatisch nachverfolgen.
Antwortet das System fachlich auf Kundenfragen?
Nein. Die erste Rückmeldung bestätigt den Eingang. Fachliche Beratung und verbindliche Aussagen kommen weiterhin von Ihrem Betrieb.
Kann ich Anfragen mobil sehen?
Ja. Die zentrale Übersicht ist auch unterwegs erreichbar.
Welche Daten werden gespeichert?
Nur die im jeweiligen Anfrageweg vorgesehenen Angaben. Der konkrete Umfang wird vor der Einrichtung festgelegt.
Wer erhält die Benachrichtigung?
Das stimmen wir mit Ihnen ab. Es können passende Zuständigkeiten für Ihren Betrieb eingerichtet werden.
Garantiert die Nachverfolgung neue Aufträge?
Nein. Sie verbessert die Organisation offener Anfragen, kann aber keine bestimmte Zahl an Aufträgen garantieren.
Das gehört zum kompletten Auftrittskraft-System.
Alle fünf Bausteine greifen ineinander. Preise, Beispiele und passende Branchen finden Sie auf den zentralen Übersichtsseiten.
Erst ansehen. Dann in Ruhe entscheiden.
Im kostenlosen 5-Minuten-Video sehen Sie, wie alle fünf Bausteine vollständig für Ihren Betrieb eingerichtet zusammenarbeiten.
Kostenloses 5-Minuten-Video ansehen
Kostenlos · unverbindlich · ohne Termin